Tietoa perutuista esityksistä

Tältä sivulta löydät tietoa koskien peruttuja esityksiä.
Sivulta löydät myös lomakkeen jonka sinun tulee täyttää lipputoimenpiteitä varten.

Huomioithan rajoitukset koskien tiettyjä lipputyyppejä tai maksutapoja. Mikäli olet lunastanut lippuja henkilökunta-alennuksilla tai kulttuurieduilla, tulee sinun toimia seuraavasti:

Henkilökunnan lippuedut: näistä lipuista ei tehdä rahallista palautusta. Liput muutetaan lahjakortiksi ja on voimassa samaan tuotantoon kuluvalla esityskaudella.

Jos olet maksanut lipun kulttuuriedulla (Smartum, Edenred, Epassi) et voi saada rahallista palautusta ja lipun voi ainoastaan siirtää uudelle esityspäivämäärälle. Tämä johtuu siitä, että kulttuuriedut ovat työnantajasi myöntämä veroton etu, ja sitä ei lain mukaan saa muuttaa rahaksi eikä lahjakortiksi. Tämä saattaa siis tarkoittaa sitä, että saat kokonaisuudessaan palautuksen vain niistä lipuista jotka on maksettu toisella maksutavalla.

Täytäthän ystävällisesti lomakkeen myös, vaikka olisit jo ollut meihin suoraan yhteydessä tai jos olet omatoimisesti ostanut uudet liput. Näin saamme varmuudella tiedon siitä, että olemme saaneet kaikkiin asiakkaisiin yhteyden.

Pyydä lipputoimenpidettä viimeistään: sunnuntaina 15.12.2024
Alta löydät toimenpidelomakkeen kaksikielisenä.

Miksi perumme näytöksiä?

Olemme tietysti todella pahoillamme että joudumme perumaan esityksiä. Emme koskaan peru näytöksiä kevyin perustein, vaan ihan viimeisenä vaihtoehtona ja raskain sydämin. Tiettyjä Matilda-esityksiä koskevien peruutusten taustalla on taloudellisen tilanteen epävarmuus, jonka hallituksen kulttuurialalle osoittamat leikkaukset ovat saaneet aikaan, sekä arki-iltojen näytösten heikompi kiinnostus lapsiperhekohderyhmissä.

Onneksi pystymme perumisista huolimatta esittämään jopa 100 Matilda-esitystä, eli musikaaleille tyypillisen esitysmäärän. Toivomme hartaasti, että asiakkaina löydätte muista esityksistä sopivan päivän tulla katsomaan Matilda-musikaalia.

Asiakaspalvelumme auttaa aina mielellään ja ilolla kaikissa lippuasioissa.