Kunduppgifter

När du bokar/köper biljetter hos oss skapar vi ett kundkort till dig. För att kunna försäkra oss om att vi når dig vid behov, behöver vi ditt telefonnummer och i mån av möjlighet e-postadress. Under coronapandemin har behovet förstärkts ytterligare, då vi meddelar om repertoarförändringar samt för att veta vem som vistats på teatern för att vid behov kunna spåra smittspridning. Möjligheten att lösa ut eller köpa biljetter via R-kioskerna är borttagen för att kunna säkerställa registrering av kunduppgifter. Dina uppgifter sparas och används i enlighet med GDPR.

Vi rekommenderar

Svenska Teatern rekommenderar att publiken köper sina biljetter via teaterns egen biljettförsäljning eller via Lippupiste. Enbart köp via dessa kanaler garanterar att kunderna får biljetterna till av oss utsatt pris samt de platser kunden bokat.

Vissa återförsäljare på nätet har tagit chansen till tilläggsintäkter. Återförsäljare har även kunnat sälja samma biljetter/platser till flera köpare, och då kan arrangören inte garantera att kunderna får de platser de ursprungligen betalat för. Denna sorts verksamhet är inte olaglig i Finland, men beklaglig för både kundens och teaterns del.

Betalningsmedel

Biljettkassan tar emot kontanter, bankkort samt Visa-, Visa Electron-, Master- och  Dinerskort. Vi tar även emot följande kultursedlar: Virikeseteli-fritidssedel, Smartum Liikunta- ja kulttuuriseteli (även SmartumPay) och TYKY-kuntoseteli, de gäller som betalningsmedel vid köp av biljetter. Sedlarna är personliga vilket betyder att du endast kan betala din egen biljett med dina sedlar. Som betalningsmedel fungerar också Svenska Teaterns egna presentkort samt presentkort från lippu.fi.

Försäljningspunkter

Luckan
Borgå, Kulturhuset Grand tfn 019 582 002. Öppet må-fr kl. 12-18, Biskopsgatan 28.
Kyrkslätt tfn 09 296 3830. Öppet må-fr kl. 9-17, lö kl. 11-14. Saloviusvägen 3 
Raseborg (Tryckis-huset/Karis) tfn 044 017 0176. Må-fr kl. 9-12 & kl. 13-16, Torggatan 3.

Webben
Det går att köpa biljetter direkt på adressen lippu.fi. Biljetterna kan du skriva ut själv eller visa på din telefon. Observera att rullstolsplatserna inte kan köpas på nätet.

Lippupiste 
Må-lö kl. 9-19, tfn. +258 (0) 600 900 900 (2 €/ påbörjad min + lna/msa)

Försäljningsställena debiterar egna expeditionsavgifter enligt följande
Biljetter under 14,99 €: 1,50 €/biljett
Biljetter 15,00 – 29,99 €: 2,50 €/biljett
Biljetter 30,00 - 49,99 €: 3,50 €/biljett
Biljetter 50,00 € och över: 4,50 €/biljett

På Lippupiste-försäljningspunkter tillkommer till dessa priser ytterligare en avgift på 2,00 €/bokning.

SAMTLIGA FÖRSÄLJNINGSPUNKTER 

R-kiosk 
Biljettförsäljning i R-kioskerna upphörde 31.12.2020

Ombokning/Avbokning

En biljettbokning förfaller ifall biljetterna inte löses ut inom utsatt tid. Redan utlösta biljetter kan bytas till en annan föreställningsdag mot en ombokningavgift på 5€/biljett eller mot en voucher om det är minst två veckor kvar till föreställningen. Vouchern motsvarar summan för biljetterna med bytesavgiften avdragen och är i kraft i ett år från och med bytet.

Information gällande Covid-19

Faktureringsavgift

Vi kan även skicka biljetterna med faktura. Faktureringsavgiften är 10 €/faktura.